Det är en utmaning som många företagare ställs inför – kunden som inte betalar i tid. Vad kan du som företagare göra i dessa situationer? Denna artikel kommer att guida dig genom processen, från påminnelse till inkasso och vidare till Kronofogdemyndigheten.
1. Påminnelse
Första steget:Innan du går vidare med mer formella metoder, bör du skicka en påminnelse till kunden. Ofta kan det vara ett enkelt missförstånd eller förbiseende från kundens sida.
Ett mail eller telefonsamtal:** Har du ett mindre antal kunder och affärsrelationen är nära är det oftast bäst att skicka ett mail eller ringa. Oftast betalar kunden direkt i samband med det. Om fakturan fortsätter vara obetald är nästa steg att skicka en skriftlig påminnelse.
Formellt brev:En påminnelse är i allmänhet ett formellt brev där du specificerar vad som är obetalt, hur mycket och när det ursprungligen skulle ha betalats.
Avgift:Enligt svensk lag får du lägga till en påminnelseavgift, men det är viktigt att avgiften inte överstiger de 60 kronor som lagstiftningen satt som gräns. Påminnelseavgift får endast skickas en gång.
2. Inkasso
Om påminnelsen inte leder till betalning kan nästa steg vara att gå vidare med ett inkassokrav.
Vad är inkasso? Inkasso innebär att du lämnar över fordringen till ett specialiserat företag som tar hand om indrivningen åt dig.
Val av inkassoföretag: Alla inkassoföretag tar inte ut en avgift från den som vill ha hjälp med indrivning. Visia Inkasso är ett exempel på ett företag som erbjuder inkassotjänster utan avgift för den som söker. Detta innebär en kostnadseffektiv lösning med personlig service.
3. Kronofogdemyndigheten
Om inkassoåtgärderna inte resulterar i betalning kan ärendet gå vidare till Kronofogdemyndigheten. Har du kontaktat ett inkassoföretag hjälper de dig med ansökningen hos kronofogden.
Vad gör Kronofogdemyndigheten? De kan besluta om utmätning av kundens egendom eller inkomst för att säkerställa att skulden blir betald.
Formella krav: Det finns vissa formella krav som måste uppfyllas innan du kan gå vidare till Kronofogdemyndigheten, så det är viktigt att vara noggrann i varje steg av processen. Fordran ska avse pengar och skulden ska vara förfallen till betalning innan du har rätt att ansöka om betalningsföreläggande.
Slutord
Det är aldrig en angenäm upplevelse när kunder inte betalar i tid, men som företagare finns det steg du kan vidta för att säkerställa att du får betalt för de varor eller tjänster du levererat. Genom att först skicka en påminnelse, sedan anlita en inkassotjänst som Visia Inkasso, och sist vända dig till Kronofogdemyndigheten, kan du maximera dina chanser att få betalt samtidigt som du håller processen så smidig och professionell som möjligt.
Om Visia
Visia är en fullservicebyrå dedikerad till att stödja företagare i alla aspekter av fakturahantering. Från effektiv fakturaservice till fakturaköp och indrivning av obetalda fakturor, täcker deras omfattande tjänster allt du behöver för att hålla din fakturering smidig och effektiv. Deras team inkluderar skickliga jurister som specialiserar sig på att hantera tvister om bestridna fordringar och att utforma avtal som klarlägger och förebygger oklarheter i både privat- och näringslivet.
